Bestellingsbeleid
Hieronder vind je de gemiddelde levertijd van al onze pakketten:
- Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 – 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Tijdens de week duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt kan het iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld van 8 – 12 werkdagen.
- Locale producten kunnen sneller geleverd worden, dit word bij het product beschreven.
Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten.
Als je vragen of verdere zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij ugogreen.com is zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Je gaat naar de productpagina en het gewenste product toevoegen aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de groene knop “In winkelwagen”.
Hier is het belangrijk om te controleren of je de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is klik je op het vakje “Doorgaan naar kassa”. Op de informatiepagina moet je de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kun je op de knop “Doorgaan met verzenden” klikken.
Op de pagina “Verzending” heb je de mogelijkheid om de ingevoerde adresgegevens te controleren. Er wordt ook op gewezen dat elke verzending inclusief verzendkosten is. Als blijk van onze waardering en transparantie voor onze klanten berekenen wij altijd de verzend- en leveringskosten in de prijs, je komt nooit voor verrassingen te staan op deze manier.
Je kunt nu doorgaan door te klikken op het vakje “Doorgaan naar betaling”.
Betalingsopties
Onder betalingsopties heb je de keuze uit verschillende betalingswijzen. Op ugogreen.com zijn alle betalingsmogelijkheden SSL gecodeerd, wat betekent dat je altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Ideal
Zodra je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, moet je op het vakje “Bestelling afronden” en wordt je doorgestuurd naar de gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om je bestelling af te ronden. In het onwaarschijnlijke geval dat je enige problemen hebt met uw bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen. Verzendkosten Wij berekenen de verzendkosten in elke bestelling. Al onze producten worden aan uw deur geleverd zonder verdere kosten.
Leveringsbeleid
Verzending van je bestelling
Heb je de perfecte product gevonden op onze website? Dan wilt u er zo snel zo snel mogelijk genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen vragen, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal tegelijk te verzenden zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt, wel weer zo duurzaam mogelijk.
Wij hopen op je begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld.
Let op: Net als veel andere online winkels, hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen zijn. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We zullen ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Om ervoor te zorgen dat je bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt je contact met ons opnemen via e-mail. Ons service team wil je graag adviseren voor de juiste oplossing.