Als je bestelling wordt aangeboden wanneer je op dat moment niet thuis bent, zal het pakket doorgaans de eerstvolgende werkdag of zaterdag nogmaals worden aangeboden. Dit geldt overigens niet voor alle bezorgdiensten waarmee wij werken (DHL, DPD, GLS of PostNL). Soms gaat je pakket na één niet-thuis-afleverpoging direct al naar de buren of naar een pakket-afhaalpunt bij jou in de buurt. Hier kunnen wij helaas geen invloed op uitoefenen.
Houd er rekening mee dat sinds begin 2022 steeds meer bezorgdiensten geen ‘niet-thuis briefjes’ meer achterlaten in je brievenbus. Dit doen ze om tijd te besparen voor de bezorgers en zo hun logistieke processen zo efficiënt mogelijk te houden.

Daarom is het dus aan te raden om via de track-en-trace link die je vanuit ons hebt ontvangen per e-mail, je pakket te blijven volgen en te controleren bij welk pakket-afhaalpunt het eventueel is afgeleverd in het geval dat je niet thuis was.